【画像付き】SOELU(ソエル)の解約方法は?5年継続者が3ステップで解説

「たった3ステップ!SOELU解約方法」と書かれた女性キャラクター入りのピンク基調アイキャッチ画像

この記事ではSOELU(ソエル)を5年間続けている私が、解約手順を画像付きでわかりやすく解説します。

引き止めもなく、スマホから3ステップで完了するので安心してくださいね。

SOELU解約の3ステップ(マイページへ→「解約する」ボタンをタップ→簡単なアンケートに回答)を女性キャラクターが解説する図解

「体験で辞めたいのに解約できない!」というトラブルを防ぐ注意点も解説しています。

「解約が簡単なら、SOELU(ソエル)の無料体験やってみよう!」と思った人は、以下のリンクから体験申し込みしてください。

もっとSOELU(ソエル)の解約について詳しく知りたい人は、下の目次から気になる項目をチェックして読み進めてくださいね。

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タップできる目次

SOELUの解約方法は簡単3ステップ【画像で解説】

さっそく、画像で詳しくSOELU(ソエル)の解約手順をお伝えします。

あや

解約は1分で完了! 強引な引き止めもないので安心してくださいね。

解約の3ステップ
  • SOELU(ソエル)マイページへ
  • 下にスクロールし「解約する」ボタンをタップ
  • 簡単なアンケートに答えて解約完了!

詳しい手順は以下、画像付きで解説します。

STEP
SOELU(ソエル)マイページへ

SOELU(ソエル)の解約はマイページで行います。

アプリとWebサイトの両方でアクセス可能です。

あや

アプリでうまくできない場合は、Webサイトから行いましょう。

\タップで切り替えてね/

左上のアイコン(設定していないとグレーになっていて分かりにくい!!)をタップし、「アカウント」「マイページ」をタップします。

SOELU(ソエル)アプリのアカウント設定場所
SOELU(ソエル)アプリのマイページの場所
STEP
マイページから「解約する」ボタンをタップ

ホーム画面に移るので、そのまま下にスクロールします。

SOELU(ソエル)ホーム画面から解約画面までの説明

プランの下に表示されている「解約する」ボタンをタップします。

SOELU(ソエル)「解約する」ボタン
STEP
簡単なアンケートに答えて解約完了!

「解約すると次回は割引が適用されないよ」といったポップがでるかもしれませんが、冷静に「初回限定割引を適用しない」をタップします。

SOELU(ソエル)解約前のセールスポップ

解約の画面になるので、解約の理由を1つ選び、アンケートに答えて「解約する」をタップします。

SOELU(ソエル)解約画面(解約の理由選択)
SOELU(ソエル)解約画面(利用中に気になったことや欲しい感じた点の理由記載)
あや

簡単!これで解約は完了です♪

SOELUの体験中に解約ができなくなる原因と対処法

体験中、手順通りに解約手続きをしても「解約する」ボタンが押せないという状況に陥ることがあります。

ここでは、解約できなくなる原因と対処法をまとめました。

あや

体験で解約するかもしれない人は、要チェックです!

「体験中に解約できない」トラブルの原因と対処法
  • 原因:体験中にプラン設定をしてしまった
  • 対策:次回の課金日までに解約する

体験中に解約できない原因:プランを設定してしまった

SOELU(ソエル)の体験中に「プラン設定」をしてしまうと、体験期間中の解約ができなくなります。

SOELU(ソエル)には、以下2つのプランがあります。

プラン特徴
プレミアムインストラクターから直接指導してもらえるプラン
ライト誰にも見られずマイペースでレッスンを受けられるプラン

SOELU(ソエル)30日間の体験レッスンが終わると、自動でライトプランに移行する仕組みになっています。

もし、体験期間中にプラン設定画面で「プレミアムプラン」or「ライトプラン」のプラン設定すると「入会する意志あり」と見なされ、体験期間中に解約不可に…

体験終了後もSOELU(ソエル)を続けるか分からないときには、絶対にプラン設定をしてはいけません。

あや

とりあえず、以下のボタンに近づかなければ大丈夫。

SOELU(ソエル)のプラン変更ボタン
SOELU(ソエル)のプラン変更ボタン2

体験中に解約不可になった場合の対処法:解約できるタイミングを待つ

「解約する」ボタンが押せない場合は、残念ながら体験中に解約はできません。

落ち着いて、自分の契約コースを確認して解約できるタイミングを待ちましょう。

コース解約できるタイミング
1ヶ月コース体験終了日の翌日(入会日)
12ヶ月コース満了月(契約期間の最後の1ヶ月)のみ

12ヶ月コースの場合、どうしても途中解約したい場合は違約金10,000円を支払えば解約可能です。

あや

12ヶ月コースの解約については、次のセクションで詳しく解説します。

SOELU 12ヶ月コースの解約で知っておきたいこと

SOELU(ソエル)の中で一番お得な12ヶ月コース。

月額3,278円で続けられる人気プランですが、解約に関しては独自のルールがあります。

ルールを知らずに「いつでも解約できる」と思い込んでいると、いざ解約したくなった時に困ってしまうので、ぜひ知っておいてください。

12ヶ月コースは途中解約できない(重要)

SOELU(ソエル)の12ヶ月コースは、契約期間内の途中解約ができません。

12ヶ月コースで解約手続きが可能なのは「満了月」だけ。

満了月とは

12ヶ月コースの契約期間の最後の1ヶ月のこと。

例:1月25日に入会した場合
→ 翌年12月25日〜1月24日が満了月

解約できる期間はマイページで確認できますよ。

▼マイページ確認方法(アプリ)

SOELU(ソエル)アプリのメニューの場所
SOELU(ソエル)アプリのマイページの場所
SOELU 12ヶ月コース加入中の解約可能期間(2027年1月25日〜2月24日)が表示されたマイページ画面
あや

これで、さらにうっかり継続するのを防げるはず。

解約したい場合は違約金10,000円を支払う必要あり

「どうしても満了月まで待てない…」という事情がある人は、違約金10,000円を支払えば途中解約も可能です。
(参考:SOELU利用規約「第28条 違約金」

手続きは公式サイトの問い合わせフォームから、解約したい理由を添えてカスタマーサポートへ連絡しましょう。

問い合わせは、体験申し込み時に登録したメールアドレスを入力してくださいね!(でないと、回答してくれないとのこと)

カスタマーサポートの対応時間

営業時間 : 毎日9:00~16:30
定休日:なし
※基本、当日回答。遅くても2日以内に回答あり。

あや

12ヶ月コースの月額は3,278円。
違約金10,000円は月額3ヶ月分以上の出費になっちゃいますね…。

とはいえ、解約時期によっては違約金を支払ったほうが得になる場合もあります。

途中解約したくなった時期から「違約金を払うか、そのまま続けるか」考えるといいでしょう。

違約金を支払ったほうが得な時期
  • ライトプラン:入会して8ヶ月目までに解約したい場合
  • プレミアムプラン:入会して10ヶ月目までに解約したい場合

解約タイミングを逃さないための対策

12ヶ月コースの解約タイミングは1ヶ月間だけなので、うっかりすると逃してしまう可能性があります。

マイページで満了月を確認し、スマホのカレンダーアプリでリマインダーを設定すれば忘れる心配はありません。

満了月を逃さないリマインダー設定法
  • 満了月の初日に「SOELU解約手続き判断日」のリマインダーを設定
  • 満了月の中旬にも念のため2回目のリマインダー

iPhoneなら標準の「カレンダー」、Androidなら「Googleカレンダー」で数秒で設定できるので、契約直後にやっておくのがおすすめです。

「解約」ではなく「休会」という選択肢もある

「いったんSOELU(ソエル)から離れたいけど、いつかまた再開したい」「家計を見直したいけど完全にやめるのは惜しい」という人には、休会がおすすめ。

SOELU(ソエル)最大3ヶ月間、月額を止めてレッスンをお休みできる休会制度があります。(カスタマーサポートに申請書をだせば、さらに2ヶ月の休会可)

休会中も会員データは残るので、再開したいときにスムーズに戻れるのも嬉しいポイントです。

あや

休会申請もスマホで簡単にできます♪

休会に関しては、以下の記事で詳しく解説しています。

SOELU(ソエル)の解約前に知っておくと安心なポイント

SOELU(ソエル)解約しても、無料会員として登録自体は残ります。

「解約したらレッスン受講履歴は全部消えちゃうの?」と心配な人もいるので、知っておくと安心なポイントをまとめました。

解約前に知っておくと良いこと
  • 解約しても受講履歴は見られる
  • またやりたくなったらすぐに始められる

解約しても受講履歴は見られる

SOELU(ソエル)には「解約」と「退会」の2つの手続きがあって、それぞれの違いは以下の通り。

手続き状態データ
解約無料会員として登録は残る受講履歴・スケジュール閲覧OK
退会アカウントごと削除データはすべて消える

解約は無料会員となるだけなので、サイトへのログインは引き続き可能。

解約しても、レッスン受講履歴やお気に入りに登録した先生のスケジュールなどが見られます。

あや

やめても、頑張った記録が残るのは嬉しいですよね。

完全にデータを消したい場合は「退会」手続きをしてください。

SOELUの退会方法
  • 公式サイトにログイン(体験時のメールアドレス・パスワードで)
  • 「アカウント設定」をタップ
  • 一番下までスクロール
  • 「無料会員から退会する」をタップ
SOELUの退会方法を3つのスマホ画面とログイン・アカウント設定・スクロール・退会ボタンの4ステップで解説したアイキャッチ画像

またやりたくなったらすぐに始められる

「やっぱりまたSOELU(ソエル)を始めたい」と思ったときも、簡単に再開できます。

SOELUの再開方法
  • 公式サイトにログイン(体験時のメールアドレス・パスワードで)
  • 「料金プラン」をタップ
  • 「ライト」or「プレミアム」を選んで「このプランにする」をタップ
  • コースを選択(1ヶ月コース or 12ヶ月コース)
  • 支払情報を入力
SOELU休会後の再開手順を3ステップで示した図解(ログイン→料金プラン→プラン決定)

新しく登録し直す必要もなく、お気に入りのインストラクターやレッスン履歴もそのまま使えるので、ブランクを感じずに戻れますよ。

あや

「ライフスタイルが変わったら、また再開したいな」と気軽に思えるのは嬉しいポイント。

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SOELUが合わなかった人におすすめのサービス

SOELU(ソエル)はちょっと合わなかったかも…」と感じても、ここで運動をやめてしまうのはもったいない!

ライフスタイルや好みに合わせて選び直せば、SOELU(ソエル)以外にもきっと続けやすいサービスが見つかるはず。

ここでは私が実際に使ってみた中から、SOELUが合わなかった人に特におすすめの2つを紹介しますね。

SOELUが合わなかった人におすすめのサービス
  • リーンボディ:短時間ビデオレッスン中心で続けやすい
  • うちヨガ+:コスパ良くライブレッスンを楽しめる
あや

3サービスの違いをひと目でチェックできるよう、比較表にまとめました。

ソエルリーンボディうちヨガ+
月額(税込)3,278円~1,628円〜1,980円
配信形式ライブ+ビデオビデオ+一部ライブライブ+ビデオ
向いている人・ライブで受けたい
・色んなレッスンを受けたい
・コスパ重視
・短時間レッスンが好き
・コスパ重視
・ヨガとピラティスだけで満足
体験30日間100円14日間無料なし

ライブレッスンにこだわらない人にはリーンボディライブレッスンは良かったけど料金が少し高めだと感じた人にはうちヨガ+がおすすめですよ。

リーンボディ:短時間ビデオレッスン中心で続けやすい

SOELU(ソエル)をやってみて「もうすこし料金が安かったら…」「30分のライブレッスンの時間確保が難しい…」と感じた人には、LEAN BODY(リーンボディ)がぴったり。

ビデオレッスン中心で、その分お得に利用できるのが魅力です。

リーンボディが向いている人
  • 5〜15分の短時間でサクッと運動したい人
  • ライブレッスンにこだわらない人
  • ダイエット・食事管理もまとめて頑張りたい人
  • とにかく安くプロのレッスンを受けたい人(月額1,628円〜)

私も月額プランを利用していたのですが、AIが毎日私に合った「おすすめレッスン」を提案してくれるのが本当に便利でした。

あや

「おすすめレッスン」は3分の短いレッスンから始められるので、運動初心者でも続けやすいですよ。

短時間のレッスンでも「今日も運動できた!」と自己肯定感が上がるので、忙しい人にもぴったりです。

LEAN BODY(リーンボディ)利用者アンケートでも「短時間レッスンが豊富で続けやすい」という口コミがとても多かったです。

利用者30人に実際にアンケートをとった口コミ記事はこちら。

あや

スマホで食事内容をパシャッと撮ってカロリーや栄養を計算できる機能があるのも嬉しいポイントですよ。

LEAN BODY(リーンボディ)の食事管理機能の画像

LEAN BODY(リーンボディ)14日間の無料体験ができるので、まずはお試ししてみるのがおすすめです。

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うちヨガ+:コスパ良くライブレッスンを楽しめる

「SOELUは料金が高めで続けにくい」「ヨガとピラティス中心でいい」という人には、UCHIYOGA+(うちヨガプラス)がおすすめ。

UCHIYOGA+(うちヨガプラス)は、大手ホットヨガスタジオLAVA(ラバ)のトップインストラクターによるライブレッスンを、月額1,980円で受けられるサービスです。

SOELU(ソエル)と比較すると、ライブレッスン数は少なめですが、質の高いレッスンが魅力。

うちヨガ+が向いている人
  • お手頃価格で質の高いライブレッスンを受けたい人
  • LAVA(ラバ)トップインストラクターのレッスンを受けたい人
  • バンドピラティスのレッスンに興味がある人

私も2ヶ月ほど利用しましたが、特にバンドピラティスが楽しくて、すっかりハマってしまいました。

バンドが体をサポートしてくれるので、筋力に自信がない私でもポーズがキープできましたよ。

バンドのゴムがマシンピラティスを再現してくれ、楽しく効率的に美ボディを目指せます!

うちヨガ+のバンドピラティスの魅力は以下の記事でお伝えしているので、ぜひ読んでみてください。

うちヨガ+の口コミ記事はこちら!

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SOELU(ソエル)解約でよくある質問

体験レッスンの解約締切日はどこでわかりますか?

SOELU(ソエル)アプリのトップ画面に「あと〇日で体験終了」と大きく表示されているので、ひと目でわかりますよ。

SOELU(ソエル)のアプリでトライアル終了日が分かる画像
解約手続きを忘れて自動課金されてしまったら?

残念ながら、すでに引き落とされた料金は返金されません。

自動課金されてしまった場合、1ヶ月コースの人は、すぐに次回更新日の前日までに解約手続きを行いましょう。

12ヶ月コースの人は、契約満了月契約期間の最後の1ヶ月に解約手続きを行いましょう。

解約した日からレッスンを受けられなくなる?

いいえ、解約しても更新日(毎月の支払日)の前日までレッスン受講できます。

(例:毎月25日が更新日の人が10日に解約手続きをした場合、24日まではレッスンを受けられる)

支払い済みの分はムダにせず、最後まで活用してくださいね。

ただし、体験レッスンは、解約手続きと同時に受けられなくなるので注意しましょう。

解約と退会の違いは?

解約は「有料プランを止めて無料会員に戻る」、退会は「アカウントごと完全に削除する」手続きです。

手続きできること
解約無料会員としてログインOK・受講履歴も見られる
退会アカウント削除・データはすべて消える

「またやりたくなるかも」という人は解約だけで止めておくのがおすすめ。

完全にデータを消したい人だけ、解約後に退会手続きを進める流れになります。

「アプリでは解約できない」と聞いたけど本当?

実はアプリからも解約できます。

ネットで「アプリでは解約できない」という情報を見かけることがありますが、これは少し古い情報。

アプリの左上にあるアイコンをタップしてマイページに進めば、Webサイトと同じ手順で解約手続きが進められますよ。

詳しい手順は【SOELUの解約方法は簡単3ステップ】を参考にしてくださいね。

まとめ:SOELUの解約方法を知って、安心フィットネスライフを楽しもう

最後に、SOELU(ソエル)の解約について大切なポイントをまとめます。

SOELU解約のおさらい
  • 解約はスマホから3ステップ・引き止めなしで完了
  • 体験中に「プラン設定」をすると解約できなくなるので注意
  • 12ヶ月コースの解約は満了月のみ
  • 解約しても受講履歴は残る(無料会員になる)

解約手順そのものはとってもシンプル。

体験中も入会後も、マイページから「解約する」ボタンを押すだけで数分で完了しますよ。

ただ、体験中のプラン設定や12ヶ月コースの解約タイミングなど、ちょっとした注意点を知らないままだと「解約できない!」と焦ってしまうこともあります。

でも、この記事を読んでくれたあなたは、もう大丈夫!

あや

解約の知識があれば、余計な課金を防げるし、安心してSOELU(ソエル)を利用できますね。

SOELU(ソエル)体験レッスン申し込み時の注意点の記事はこちら

SOELU(ソエル)利用者30人にアンケートをとったリアル口コミ記事はこちら

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